Avbeställningspolicy

  1. Abonnemang

    1. Om ett Abonnemang har en begränsad giltighetsperiod eller är föremål för särskilda villkor, kommer detta att anges uttryckligen i Abonnemangserbjudandet.

    2. Kunden kommer att få en orderbekräftelse efter att Orderprocessen har slutförts. Abonnemanget börjar vid det ögonblick Kunden mottar AED:n från Pulse4all, om inte annat uttryckligen anges i bekräftelsen eller Abonnemanget (”Startdatum”).

    3. Kunden måste vara minst 18 år gammal och ha rättslig handlingsförmåga att ingå bindande avtal.

    4. En digital verifieringsprocess av Kundens pass, identitetskort eller körkort kan ingå som en del av Orderprocessen. I sådana fall kommer AED:n inte att levereras förrän Kunden kan uppvisa relevanta identitetshandlingar. Om Pulse4alls verifiering av identitetshandlingarna indikerar (potentiellt) bedrägeri, kan Pulse4all anmäla ärendet till polisen.

    5. Om tillämpligt kan Pulse4all ta ut en engångsdeposition, enligt vad som anges under Orderprocessen. Efter att Abonnemanget avslutats och AED:n mottagits i gott skick på den plats som Pulse4all anvisat, kommer depositionen att återbetalas inom rimlig tid, om inget annat avtalats.

    6. Efter bekräftelsen kommer Kunden och Pulse4all att komma överens om tid och plats för leverans eller upphämtning av AED:n/erna. Under orderprocessen kommer Pulse4all att verifiera Kundens personuppgifter. Under Abonnemangsperioden måste Kunden utan onödigt dröjsmål meddela Pulse4all om eventuella ändringar av de uppgifter som är kända för Pulse4all (t.ex. nytt telefonnummer, ny adress eller nytt bankkonto).

    7. Som ersättning för att Pulse4all tillhandahåller AED:n till Kunden är Kunden skyldig att betala Pulse4all Abonnemangsavgiften, enligt vad som överenskommits i Orderprocessen, månadsvis under Abonnemangsperioden. Om inte annat avtalats i Abonnemanget ska Abonnemangsavgiften betalas i förskott i början av varje enmånadsperiod (1) för hela kalendermånaden.

    8. Om Abonnemanget ingås genom att registreringsformuläret på Pulse4alls Webbplats fylls i, har Kunden rätt att frånträda Abonnemanget utan att ange något skäl inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av AED:n, genom att skicka ett skriftligt meddelande om utträde till Pulse4all. Pulse4all kommer att återbetala alla belopp som betalats av Kunden, inklusive eventuella registreringsavgifter, inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av utträdet, förutsatt att AED:n returneras i gott skick inom denna period. Kunden kan använda den europeiska standardblanketten för utträde som finns i bilaga IV, eller skicka ett annat tydligt meddelande via e-post.

    9. Om Kunden har samtyckt till omedelbar leverans av tjänsten och uttryckligen bekräftat detta vid ingåendet av Abonnemanget, får Pulse4all ta ut ett proportionerligt belopp för den period då Kunden har använt AED:n.

    10. Under Abonnemanget har Kunden rätt till en kostnadsfri Bytestjänst enligt vad som anges i Artikel 5.